Политика возврата ЧП "Универсалторг-Сервис"

Мы ценим ваше доверие и желаем, чтобы вы были довольны покупкой на kanctorg.kiev.ua. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены товаром, мы принимаем возврат в течение 14 дней с момента получения товара в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".

Условия возврата:

Товар не был в использовании и имеет оригинальную упаковку.

Товар должен быть полностью комплектным, сохранять товарный вид, этикетки, пломбы и маркировку.

Товар должен быть полностью оплачен.

Товар, который возвращается, должен сопровождаться гарантийным талоном, если он был в комплекте.

Возврат товара ненадлежащего качества:

Вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

Товар считается ненадлежащего качества, если он не пригоден для использования по назначению, имеет дефекты или недостатки, которые не были указаны при продаже.

При возврате товара ненадлежащего качества, вам предоставляется право выбрать одну из следующих опций: обмен товара на аналогичный, возмещение стоимости товара или снижение продажной цены товара в соответствии с дефектом.

Процесс возврата:

Позвоните нам на номер +38(093) 590-50-18 или напишите нам на info@kanctorg.kiev.ua, чтобы сообщить о возврате.

Упакуйте товар и все дополнительные аксессуары, которые шли в комплекте, в оригинальную упаковку.

Отправьте товар по адресу: ул. Марко Вовчок 14, г. Киев, 04120.

Возмещение средств:

Возврат средств осуществляется в течение 14 дней после получения товара и проверки его состояния.

Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

Исключения:

Не принимаются к возврату товары личного пользования, товары, имеющие скоропортящиеся свойства, а также товары, которые были в употреблении.

Возврату не подлежат товары надлежащего качества, которые отнесены текущим законодательством Украины к товарам, не подлежащим возврату.

В случае возникновения каких-либо вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам по телефону +38(093) 590-50-18 или по электронной почте info@kanctorg.kiev.ua. Мы всегда готовы помочь вам!

Эта политика действует с 1 января 2023 года.